2023-07
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近日,一架载着84个纸桩垫的运输飞机,跨越3000千米,抵达印尼东端青山纬达贝工业园区内的机场,现场一片欢腾。
由于印尼缺乏成熟的桩垫加工市场,项目自制桩垫多为木桩垫,桩身有疤痕、桩节,锤击时受力不均匀。加之质量较差,锤击数过大容易打烂打裂,甚至引燃木桩垫,对桩顶保护作用有限。
鉴于此,印尼工业公司自主设计,选用瓦楞纸材质,优化加工工艺,创新推出了特色产品纸桩垫,作为PHC管桩的附属产品。
经检验,该纸桩垫适用于印尼各种复杂的地质条件,在桩基锤击施打过程中,对PHC管桩桩头锤击能量能起到削峰缓冲的作用。
截至目前,印尼工业公司生产的近40万延米的管桩中,未出现过一例桩顶破坏的情况。
在船运过程中,由于运输公司船员的违规操作,84个配套纸桩垫因失火损毁,导致项目打桩暂停,运桩驳船和打桩船滞期,工人窝工,业主焦急万分。
得知此情况,印尼工业公司第一时间与业主方、施工方取得联系,决定在追究船运方责任的同时,满足业主和项目的需求,通过空运重新发送纸桩垫。
事发后的21小时,印尼工业公司工作人员有条不紊地指挥着新纸桩垫运送至指定仓库,缓解了业主焦虑紧张的情绪,业主方负责人连连致谢,称赞三航局除了质量过硬,服务和速度同样令人刮目。
本次使用空运手段配送打桩附属产品,不仅开创了印尼工业公司售后服务延伸的先河,更是印尼工业公司始终秉持“服务第一、质量至上”理念,不断提高售后及服务水平,增强三航品牌影响力的切实体现。